Warunki świadczenia usług

obowiązuje od 5 listopada 2026 r.

§ 1. Definicje

  1. Dni robocze — dni od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
  2. Karta podarunkowa — bon o określonej wartości, wydawany przez Sprzedawcę w postaci elektronicznej, uprawniający do zapłaty za produkty w Sklepie.
  3. Klub — Follow Your Nose Perfume Club, prowadzony przez Sprzedawcę na zasadach Regulaminu Klubu.
  4. Kod rabatowy — ciąg znaków uprawniający do obniżenia ceny na warunkach określonych przy jego udostępnieniu.
  5. Konsument — osoba fizyczna dokonująca w Sklepie zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  6. Konto — bezpłatna usługa cyfrowa uregulowana w Regulaminie konta.
  7. Kupujący — każda osoba kupująca w Sklepie lub podejmująca czynności zmierzające do zakupu.
  8. Kupujący uprzywilejowany — Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
  9. Perfumy klubowe — perfumy marki J.F. Pisarczyk 1925 oznaczone w Sklepie jako dostępne dla członków Klubu.
  10. Przedsiębiorca uprzywilejowany — osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
  11. Regulamin — niniejszy regulamin.
  12. Regulamin Klubu — Regulamin Follow Your Nose Perfume Club dostępny w Sklepie.
  13. Sklep — sklep internetowy J.F. Pisarczyk 1925 prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem jfpisarczyk1925.com.
  14. Sprzedawca — JF 25 spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, Rondo Organizacji Narodów Zjednoczonych 1, 00-124 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000635395, NIP 1182129176, REGON 365360945, kapitał zakładowy 5 000,00 zł.
  15. Ustawa o prawach konsumenta — ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 2. Kontakt ze Sprzedawcą

  1. Adres pocztowy: Rondo Organizacji Narodów Zjednoczonych 1, 00-124 Warszawa.
  2. Adres e-mail: kontakt@pisarczyk1925.com.
  3. Telefon: 609 904 444, w dni robocze w godzinach 9:00–15:00. Koszt połączenia zgodny z taryfą operatora Kupującego.

§ 3. Wymogi techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.
  2. Do złożenia zamówienia potrzebny jest aktywny adres e-mail.
  3. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Zakupy w Sklepie

  1. Ceny produktów w Sklepie są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT. Na całkowity koszt zamówienia składają się cena produktów oraz, jeżeli ma to zastosowanie, koszt dostawy wskazany przed złożeniem zamówienia.
  2. Perfumy klubowe mogą nabywać w Sklepie wyłącznie członkowie Klubu. Członkostwo jest bezpłatne, a jego zasady określa Regulamin Klubu. Pozostałe produkty może nabywać każdy Kupujący.
  3. W celu złożenia zamówienia Kupujący dodaje produkty do koszyka, wybiera sposób dostawy i metodę płatności oraz podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia.
  4. Zamówienie zostaje złożone z chwilą potwierdzenia jego treści przyciskiem oznaczonym słowami „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnymi. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą.
  5. Sprzedawca potwierdza zawarcie umowy wiadomością e-mail zawierającą treść zamówienia i Regulamin lub link do niego.
  6. Kupujący może dokonywać zakupów bez zakładania Konta.
  7. Przy każdej informacji o obniżce ceny produktu Sprzedawca podaje najniższą cenę tego produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
  8. Kody rabatowe i promocje obowiązują na warunkach podanych przy ich ogłoszeniu, w szczególności co do okresu ważności, produktów objętych obniżką i możliwości łączenia z innymi promocjami. Kodu rabatowego nie można wymienić na gotówkę.
  9. Sprzedawca może ograniczyć liczbę sztuk danego produktu w jednym zamówieniu, w szczególności Perfum klubowych wytwarzanych w krótkich partiach, informując o tym przy produkcie.

§ 5. Płatności

  1. Metody płatności dostępne w Sklepie są wskazane przy składaniu zamówienia. Są to w szczególności: karty płatnicze Visa i Mastercard, Apple Pay, Google Pay i Shop Pay oraz lokalne metody płatności obsługiwane przez Shopify Payments, a także szybkie przelewy i BLIK przez Przelewy24.
  2. Zamówienie należy opłacić w chwili jego złożenia. Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia po zaksięgowaniu płatności.
  3. Za zamówienie można zapłacić w całości lub w części Kartą podarunkową (§ 6).
  4. Kupujący akceptuje otrzymywanie faktur i paragonów w postaci elektronicznej. Faktury dla przedsiębiorców wystawiane są zgodnie z przepisami o Krajowym Systemie e-Faktur.

§ 6. Karty podarunkowe

  1. Karta podarunkowa ma wartość wskazaną przy zakupie i jest ważna przez 6 miesięcy od dnia zakupu. Termin ważności widnieje na karcie.
  2. Kartą podarunkową można zapłacić za produkty w Sklepie, w tym za Perfumy klubowe, o ile jej posiadacz jest członkiem Klubu.
  3. Jeżeli wartość zamówienia jest niższa niż saldo karty, pozostała kwota zostaje na karcie do końca jej ważności. Jeżeli jest wyższa, różnicę dopłaca się inną metodą płatności.
  4. Karty podarunkowej nie można wymienić na gotówkę. Po upływie terminu ważności niewykorzystane saldo przepada.
  5. Do zakupu Karty podarunkowej stosuje się postanowienia o prawie odstąpienia od umowy (§ 8), o ile karta nie została wykorzystana.

§ 7. Realizacja zamówienia i dostawa

  1. Zamówienie jest wysyłane w terminie do 5 Dni roboczych od jego opłacenia, chyba że przy produkcie wskazano inny termin. Jeżeli zamówienie obejmuje produkty o różnych terminach, decyduje termin najdłuższy.
  2. Towar dostarczany jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do innych krajów, jeżeli Sklep wskazuje je przy składaniu zamówienia.
  3. Dostępne metody dostawy i ich koszty są wskazane przy składaniu zamówienia, w szczególności dostawa kurierem DHL i do automatów paczkowych InPost.
  4. Karty podarunkowe dostarczane są na adres e-mail podany w zamówieniu.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Kupujący uprzywilejowany może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem § 9.
  2. Termin biegnie od dnia, w którym Kupujący uprzywilejowany lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik weszła w posiadanie towaru, a przy towarach dostarczanych osobno — ostatniego z nich.
  3. Aby odstąpić od umowy, wystarczy przed upływem terminu wysłać jednoznaczne oświadczenie: e-mailem na kontakt@pisarczyk1925.com albo pocztą na adres z § 2. Można skorzystać ze wzoru formularza z Załącznika nr 1; nie jest to obowiązkowe.
  4. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia e-mailem.
  5. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszt dostarczenia towaru w wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że Kupujący uprzywilejowany zgodzi się na inną, bez kosztów dla niego.
  6. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
  7. Towar należy odesłać na adres z § 2 w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy. Bezpośredni koszt odesłania ponosi Kupujący uprzywilejowany.
  8. Kupujący uprzywilejowany odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§ 9. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umowy, której przedmiotem jest:

  1. towar wyprodukowany według specyfikacji Kupującego uprzywilejowanego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności kompozycja zapachowa przygotowana na indywidualne zamówienie;
  2. towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu — dotyczy to w szczególności perfum po zdjęciu folii lub plomby;
  3. towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia.

§ 10. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego uprzywilejowanego za zgodność towaru z umową na zasadach rozdziału 5a Ustawy o prawach konsumenta, jeżeli brak zgodności istniał w chwili dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat, chyba że termin przydatności do użycia jest dłuższy.
  2. W razie braku zgodności z umową Kupujący uprzywilejowany może żądać naprawy albo wymiany towaru. Może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową, nie zrobił tego, brak zgodności występuje nadal, jest na tyle istotny, że uzasadnia takie oświadczenie od razu, albo gdy z okoliczności wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi towaru do zgodności w rozsądnym czasie. Odstąpienie od umowy nie przysługuje, gdy brak zgodności jest nieistotny.
  3. Towar podlegający naprawie lub wymianie Sprzedawca odbiera na swój koszt. Należną kwotę Sprzedawca zwraca w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny albo — przy odstąpieniu — od otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
  4. Reklamację, także dotyczącą działania Sklepu, można złożyć e-mailem lub pocztą na adres z § 2. Sprzedawca odpowiada w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  5. Wobec Kupujących innych niż uprzywilejowani Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi na zasadach Kodeksu cywilnego, jeżeli wada zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od wydania towaru.

§ 11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, z mediacji prowadzonej przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej oraz ze stałego polubownego sądu konsumenckiego przy tym Inspektoracie. Przy zakupach transgranicznych pomocy udziela Europejskie Centrum Konsumenckie (konsument.gov.pl).
  2. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne dla obu stron.

§ 12. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych, w tym cele, podstawy prawne, okresy przechowywania, odbiorców danych i prawa Kupującego, opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 13. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, metod płatności lub dostawy albo zakresu działalności Sklepu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.
  2. Umowy zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.
  3. Spory z Kupującymi innymi niż uprzywilejowani rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

Załącznik nr 1 — wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: JF 25 sp. z o.o., Rondo Organizacji Narodów Zjednoczonych 1, 00-124 Warszawa, kontakt@pisarczyk1925.com

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: ……………

Numer zamówienia: …………… Data zawarcia umowy / odbioru: ……………

Imię i nazwisko: …………… Adres: ……………

Podpis (tylko przy formularzu papierowym): …………… Data: ……………

Niepotrzebne skreślić.